Chính Sách Bảo Mật 3daga

3daga thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng nền tảng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Giấy tờ xác minh (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng/ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Chúng tôi KHÔNG lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập, trang đã xem, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie phân tích hiệu suất, thiết lập tùy chỉnh của người dùng.

3daga sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được sử dụng nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng của nền tảng.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa nội dung (chỉ dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu kiểm toán và tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế (AML/CFT).
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

3daga cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ trong các trường hợp sau, thông tin có thể được chia sẻ có kiểm soát:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được chứng nhận (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, 3daga có thể buộc phải cung cấp thông tin cần thiết.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các đơn vị kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh trong phạm vi kiểm tra tuân thủ.

Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

3daga áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3daga đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 trên hệ thống lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tất cả tài khoản đều được khuyến khích kích hoạt 2FA; tài khoản có số dư cao bắt buộc phải bật 2FA.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và cần thiết trong phạm vi công việc.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để cảnh báo sớm mọi dấu hiệu xâm nhập.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong tối đa 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và an toàn.

3daga sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian phiên). Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích).
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; dùng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 3daga:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

3daga áp dụng chính sách nghiêm ngặt bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi hoàn toàn không dành cho và không được sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

• Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Bậc phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người dưới 21 tuổi truy cập vào các nền tảng cờ bạc.

Nền tảng 3daga có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho 3daga.vip và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.
• Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 3daga cam kết thực hiện ngay các bước sau:

• Trong vòng 24 giờ: Kích hoạt đội ứng phó sự cố khẩn cấp, ngăn chặn và kiểm soát phạm vi vi phạm.
• Trong vòng 72 giờ: Đánh giá toàn diện mức độ ảnh hưởng và xác định những người dùng bị tác động.
• Thông báo người dùng: Gửi thông báo trực tiếp đến tài khoản email đăng ký của những người dùng bị ảnh hưởng, mô tả rõ bản chất sự cố và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Toàn bộ sự cố được ghi lại đầy đủ, lưu trữ và phân tích để ngăn chặn tái diễn trong tương lai.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 3daga xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] (không nhấp vào — đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat trên nền tảng 3daga.vip — hoạt động 24/7.

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ người dùng và cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật một cách nghiêm túc và minh bạch.